과정개요

교육대상
면접관으로 육성이 필요한 자
교육시간
1일(8H)
교육인원
12 ~ 15명

기대효과

  • 역량의 개념과 역량 발휘에 필요한 내용을 이해합니다.
  • 성과에 영향을 미치는 요인들과 평가 시 행동의 난이도와 성과의 재현성 여부를 확인합니다.
  • 평이한 질문, 해서는 안될 질문의 유형을 검토하고, 좋은 질문 문항 개발 방법을 제공합니다.

운영특징

  • 역량의 개념부터 질문 문항 개발 등 스킬에 대해 학습하고, 모의 면접 실습을 통해 체득하도록 합니다.
  • 실제 면접 진행과 유사한 상황으로 진행하며, 매 실습 후 상호 토론과 피드백을 통해 면접 스킬을 제고합니다.

주요 학습내용 기업/조직 요구에 따라 유동적으로 설계될 수 있습니다.

모듈 세부내용 시간
역량 면접의 이해
  • 기존 면접과 역량 면접의 차이점
  • 역량의 개념, 구조, 이미지
1H
역량과 성과와의 관계
  • 인재요건과 성과 창출의 관계
  • 성과에 영향을 미치는 요인
1H
질문 문항 개발
  • 좋은 질문과 나쁜 질문 구분법
  • 질문 문항 개발 실습
2H
역량 면접 실습
  • 역량을 알 수 없는 답변들에 대한 대처법
  • 집단토론 면접, 발표 면접, 상황 면접, 경험 면접 진행 및 결과 피드백
3H
역량 평가
  • 행동 난이도와 역량 수준과의 관계
  • 성과의 재현성 여부 확인
1H

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